货运服务业的特点及作用
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作者:logistics-1075952
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发布时间: 2423天前
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服务业的特征以提供服务的方式为社会生产、人民生活服务。在这一点上，货运服务业与其他服务业是相同的。货运服务业与其它服务业的主要区别在于：货运服务业既有劳务服务、又带有交通货运业物质生产的性质。它是作为物质生产部门的道路货运的组成部分而存在的，有明显的依赖于货运、服务于货运的特点。比如货物包装、仓储理货、联货、联运、客货委托代办等，既是服务业，又是货运生产过程中的一个环节。
道路货运服务业兼有货运业和商业服务业的特性，但又不同于货运生产和商业服务，有着自己鲜明的特点：
（一）服务业的特征以提供服务的方式为社会生产、人民生活服务。在这一点上，货运服务业与其他服务业是相同的。货运服务业与其它服务业的主要区别在于：货运服务业既有劳务服务、又带有交通货运业物质生产的性质。它是作为物质生产部门的道路货运的组成部分而存在的，有明显的依赖于货运、服务于货运的特点。比如货物包装、仓储理货、联货、联运、客货委托代办等，既是服务业，又是货运生产过程中的一个环节。
（二）货运服务业为货运生产产前产后和生产过程服务，使其成为货运生产全过程中不可缺少组成部分，它的价值不反映在货运价值上，同时也反映在旅客、货物在实现位移的过程中。
（三）货运服务不仅为货运企业的生产提供直接服务，而且为广大旅客、货主提供直接服务。它的效益主要反映在社会效益上，是社会的公益事业。
路货运服务业的作用
为道路货运生产产前、产中、产后提供服务的货运服务业，有其特殊作用，而且这种作用将随着事业的发展越来越大，越来越突出：
（一）有稳定货运市场秩序的作用。货运服务业办好了，可以改善货运秩序、稳定货运市场，提高货运质量和货运效益。如近年来湖南省省会长沙市和有些地市相继建成了新的客站，即起到了综合治理、多方受益的作用。实行"车进站、人归点"，改变了在马路上乱停乱放车辆，经营者乱贴广告，乱用票据，乱要价，乱拉旅客的现象，使货运秩序好转、市场更加稳定。
（二）服务旅客和货主，有方便生活、提高办事效益的作用。旅客、货主出门在外，人地生疏，要解决吃、住或托运转等问题，往往摸不着门路，事事自己办，不仅花去许多时间和精力，还会误事。货运服务业为他们排忧解难，提高了办事效率。如通过货运委托的业务渠道，货主不需要"东跑码头西跑站，围着各家团团转"，就能顺利地办成要办的事。一个小件寄存处，就可以帮助旅客解除随身携带行包负担，轻松地去办事或观光游览。
（三）有完备货运功能，形成综合货运能力，促进专业化协作发展货运生产具有多形式、多工种、多环节、流动分散、超区域作业等特点。托运方的要求是多处多样的。作为单个货运企业、特别是小型货运企业或个体户，很难面面俱，满足各式各样的货运要求。货运服务业则补充了货运经营者这方面的不足，使货运业的社会功能更加完备。如客货联运、货运委托、客运代办等就能为货运企业组织货源和客源，提供产前服务。货物包装和仓储理货，为货运途中的物资提供安全保障条件，从而提高货运质量和企业信誉等等。
